Algemene Voorwaarden


Laatst bijgewerkt: 14-08-2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

PBM Magazijn: de onderneming PBM Magazijn, gevestigd te Fijnaart, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 61309648. BTW-nummer: NL002268385B04
PBM Magazijn is een handelsnaam die onderdeel is van Javena.

Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met PBM Magazijn.

Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Zakelijke klant: een natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Producten: alle goederen, diensten, persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM's), werkkleding, veiligheidsartikelen en overige artikelen die door PBM Magazijn worden aangeboden.

Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen PBM Magazijn en klant.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van PBM Magazijn.
  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
  3. Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  4. Indien een bepaling nietig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 3 – Aanbod en Offertes

  1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.
  2. Kennelijke fouten, vergissingen, druk- en zetfouten binden PBM Magazijn niet.
  3. Afbeeldingen, specificaties, afmetingen en beschrijvingen zijn indicatief.
  4. PBM Magazijn behoudt zich het recht voor prijzen en specificaties te wijzigen.

Artikel 4 – Totstandkoming van de Overeenkomst

  1. Een overeenkomst komt tot stand zodra een bestelling is geplaatst en door PBM Magazijn is bevestigd.
  2. PBM Magazijn behoudt zich het recht voor een bestelling zonder opgaaf van redenen te weigeren.
  3. Indien een product niet beschikbaar blijkt, zal PBM Magazijn de klant hierover informeren.

Artikel 5 – Prijzen

  1. Alle consumentenprijzen worden vermeld inclusief btw.
  2. Zakelijke prijzen kunnen exclusief btw worden weergegeven.
  3. Verzendkosten worden afzonderlijk vermeld tenzij anders aangegeven.
  4. Kennelijke prijsfouten geven geen recht op levering tegen de foutieve prijs.

Artikel 6 – Betaling

  1. Betaling dient plaats te vinden via de aangeboden betaalmethoden.
  2. Zakelijke klanten kunnen uitsluitend op rekening bestellen indien dit vooraf schriftelijk is overeengekomen.
  3. Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim.
  4. Alle redelijke incasso- en gerechtelijke kosten komen voor rekening van de klant.

Artikel 7 – Levering

  1. Levertermijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen.
  2. Overschrijding van een levertijd geeft geen recht op schadevergoeding.
  3. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
  4. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de consument bij aflevering.
  5. Voor zakelijke klanten gaat het risico over op het moment van verzending.

Artikel 8 – Controle bij Ontvangst

  1. De klant dient de levering direct na ontvangst te controleren.
  2. Eventuele transportschade dient zo spoedig mogelijk te worden gemeld.
  3. Klachten over zichtbare gebreken dienen binnen een redelijke termijn te worden gemeld.

Artikel 9 – Herroepingsrecht voor Consumenten

  1. Consumenten hebben het recht een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
  2. Na melding van de herroeping heeft de consument nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
  3. Het product dient ongebruikt, compleet en indien redelijkerwijs mogelijk in originele verpakking te worden geretourneerd.
  4. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument tenzij anders aangegeven.
  5. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

Artikel 10 – Uitzonderingen op het Herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

  • Speciaal bestelde producten;
  • Maatwerkproducten;
  • Gepersonaliseerde artikelen;
  • Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd indien de verzegeling is verbroken;
  • Zakelijke aankopen.

Artikel 11 – Garantie

  1. PBM Magazijn staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst.
  2. Fabrieksgarantie wordt verstrekt voor zover deze door de fabrikant wordt aangeboden.
  3. Garantie vervalt indien:
    • Producten onjuist zijn gebruikt;
    • Producten zijn aangepast;
    • Producten onvoldoende zijn onderhouden;
    • Producten zijn gebruikt in strijd met instructies van fabrikant of wetgeving.

Artikel 12 – Persoonlijke Beschermingsmiddelen (PBM)

  1. PBM Magazijn levert producten die bedoeld zijn om bij te dragen aan de veiligheid van gebruikers.
  2. Het selecteren van de juiste PBM blijft de verantwoordelijkheid van de gebruiker en/of werkgever.
  3. Werkgevers blijven verantwoordelijk voor het uitvoeren van een RI&E en het bepalen van de juiste beschermingsmaatregelen.
  4. PBM Magazijn garandeert niet dat een specifiek product geschikt is voor iedere toepassing of werksituatie.
  5. Klanten dienen zelf te controleren of producten voldoen aan de geldende wet- en regelgeving binnen hun sector.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

1. PBM Magazijn is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse en aantoonbare gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van PBM Magazijn.

2. De aansprakelijkheid van PBM Magazijn is te allen tijde beperkt tot:

- het bedrag van de betreffende bestelling; of
- het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van PBM Magazijn wordt uitgekeerd.

Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

3. PBM Magazijn is niet aansprakelijk voor:

- indirecte schade;
- gevolgschade;
- letselschade als gevolg van onjuist gebruik;
- bedrijfsschade;
- productieverlies;
- omzetverlies;
- winstderving;
- stilstand van werkzaamheden;
- schade ontstaan door een verkeerde productkeuze;
- schade ontstaan door een onjuiste toepassing;
- schade ontstaan door onvoldoende onderhoud;
- schade ontstaan door het niet opvolgen van gebruiks-, veiligheids- of fabrikantsinstructies.

4. De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van PBM Magazijn.

5. De uiteindelijke verantwoordelijkheid voor de keuze, toepassing, controle, het onderhoud en de tijdige vervanging van persoonlijke beschermingsmiddelen ligt bij de gebruiker en/of werkgever. Productinformatie en adviezen van PBM Magazijn vervangen nooit een Risico-Inventarisatie en -Evaluatie (RI&E), veiligheidsanalyses, wettelijke verplichtingen, Arbo-adviezen of de instructies van de fabrikant.

6. Voor zover wettelijk toegestaan ligt de verantwoordelijkheid voor producteigenschappen, prestaties, certificeringen en fabricagefouten primair bij de fabrikant van het betreffende product. PBM Magazijn treedt op als leverancier en wederverkoper.

Artikel 14 – Overmacht

  1. Onder overmacht wordt verstaan iedere situatie buiten de invloedssfeer van PBM Magazijn.
  2. Hieronder vallen onder andere:
    • Stakingen;
    • Transportproblemen;
    • Leveranciersproblemen;
    • Brand;
    • Overheidsmaatregelen;
    • Storingen in communicatie- of betaalsystemen.
  3. Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort.

Artikel 15 – Intellectueel Eigendom

  1. Alle teksten, afbeeldingen, logo's en andere content op de website blijven eigendom van PBM Magazijn of haar leveranciers.
  2. Zonder schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gekopieerd of gebruikt.

Artikel 16 – Klachten

  1. Klachten kunnen worden ingediend via de contactgegevens op de website.
  2. PBM Magazijn streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren.
  3. Indien een klacht meer tijd vereist ontvangt de klant hierover bericht.
  4. Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@pbmmagazijn.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil

Artikel 17 – Toepasselijk Recht

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 18 – Slotbepalingen

  1. PBM Magazijn behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
  2. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via de website.
  3. Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.



Herroepingsverzoek indienen

Vul het volgende formulier in om uw herroepingsverzoek in te dienen.

EU Widerrufsbutton logo Officiële Herroepingsknop App